L’essentiel du marketing basé sur le ‘customer value’

Durant cette session, nous repassons en revue les grands principes du Marketing qui doivent servir de base de réflexion pour l’élaboration d’une stratégie durable.

Des exercices basés sur le vécu en entreprises permettent d’intégrer les concepts et d’entamer une réflexion sur son quotidien.

Le client est au centre de l’attention : comment créer de la valeur pour le consommateur ?

• La valeur du client ou le customer value
• SWOT /PESTEL
• Forces de PORTER / Segmentation / Positionnement
• Le marketing mix: des 4 P’s aux 4C’Stratégie : l’horloge de Bowmann / modèle d’intégration / Business Model Canevas
• La satisfaction des clients et le NPS

Formateur : Vincent Nanni (Co-Founder & Managing Director Get MORE)

Participants : tous les professionels qui veulent maîtriser les concepts de base du marketing.