Le CIM a publié ce lundi 27 avril les résultats des études Consumer Decision Journey (CDJ) et Target Group Monitor (TGM). Pour la première fois, ces deux études ont été combinées afin de construire une base de données d’insights unique sur les consommateurs. À travers le croisement des informations entre le comportement de consommation et le processus de décision, cette combinaison représente un grand enrichissement.
Le TGM est l’étude bien connue sur les habitudes d’achat et les attitudes des consommateurs. Cette étude est similaire aux précédentes études PMP/TGM qui ont été publiées jusqu’en 2015.
Le CDJ est une toute nouvelle étude qui a pour but de mesurer le rôle des canaux de communication (touchpoints) dans le processus de décision des consommateurs, et ce pour 15 secteurs économiques différents.
