{"id":241058,"date":"2025-08-28T16:50:33","date_gmt":"2025-08-28T14:50:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediaspecs.be\/?p=241058"},"modified":"2025-08-29T13:20:49","modified_gmt":"2025-08-29T11:20:49","slug":"les-agences-locales-sont-appreciees-mais-sous-pression-retour-sur-letude-b2b-de-trustmedia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediaspecs.be\/fr\/les-agences-locales-sont-appreciees-mais-sous-pression-retour-sur-letude-b2b-de-trustmedia\/","title":{"rendered":"Les agences locales sont appr\u00e9ci\u00e9es, mais sous pression : retour sur l\u2019\u00e9tude B2B de Trustmedia"},"content":{"rendered":"

Lors de l\u2019UMA Get Together<\/strong><\/a> du 26 ao\u00fbt, les r\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude B2B<\/strong> men\u00e9e par Trustmedia<\/strong> sur la valeur ajout\u00e9e de l\u2019expertise locale des agences m\u00e9dia ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s. L\u2019enqu\u00eate, r\u00e9alis\u00e9e en collaboration avec Profacts<\/strong>, a \u00e9t\u00e9 comment\u00e9e par Bart Gunst<\/strong>, Head of Marketing, BI & Advertising Operations chez Trustmedia. Au total, environ 120 annonceurs ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s, dont pr\u00e8s de la moiti\u00e9 collabore avec une agence m\u00e9dia. L\u2019\u00e9tude offre un aper\u00e7u int\u00e9ressant de la perception des agences belges par les annonceurs et de la valeur qu\u2019ils leur attribuent.<\/p>\n

L\u2019\u00e9tude montre que pas moins de 89% <\/strong>des annonceurs participants jugent leur collaboration<\/strong> avec les agences m<\/strong>\u00e9<\/strong>dia positive<\/strong>. Parmi eux, 21% se disent m\u00eame tr\u00e8s satisfaits. Les participants soulignent que les agences excellent surtout par leur connaissance du march\u00e9 belge, des consommateurs et des m\u00e9dias, ce qui en fait des partenaires pr\u00e9cieux.<\/p>\n\"\"\n

En parall\u00e8le, l\u2019\u00e9tude met \u00e9galement en \u00e9vidence des axes d\u2019am\u00e9lioration<\/strong>. Il reste de la marge, notamment sur les plans strat\u00e9gique et digital, ainsi que sur la d\u00e9monstration concr\u00e8te du ROI des budgets m\u00e9dias, aspects souvent d\u00e9cisifs dans le choix d\u2019une nouvelle agence. Par ailleurs, un annonceur sur cinq mentionne d\u2019autres points \u00e0 am\u00e9liorer, tels qu\u2019un meilleur rapport qualit\u00e9-prix et une mise en \u0153uvre plus efficace des campagnes.<\/p>\n

Fait notable, 38% des r\u00e9pondants observent une tendance croissante vers davantage de d\u00e9cisions internationales au sein des campagnes. De plus, 65\u202f% craignent qu\u2019une approche plus internationale puisse nuire \u00e0 la collaboration avec les agences locales. N\u00e9anmoins, Bart Gunts souligne\u202f: \u00ab\u00a0Il existe une forte volont\u00e9 chez les annonceurs de soutenir et de ch\u00e9rir leurs agences locales, ce qui souligne une fois de plus l\u2019importance de ces partenariats.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Panel : l\u2019expertise strat\u00e9gique, le ROI et l\u2019expertise digitale et au c\u0153ur des priorit\u00e9s des annonceurs<\/h3>\n

Apr\u00e8s la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats d\u2019un sondage r\u00e9alis\u00e9 par Trustmedia sur la valeur ajout\u00e9e de l\u2019expertise locale des agences m\u00e9dia belges \u2013 qui montre un niveau de satisfaction \u00e9lev\u00e9 des annonceurs, entre 74 et 80 % selon les crit\u00e8res \u2013 Fran\u00e7ois Chaudoir<\/strong> a r\u00e9uni sur sc\u00e8ne un panel compos\u00e9 de Suzanne Stroobants<\/strong> (WPP Media)<\/strong>, Laurent Massart<\/strong> (Dentsu Benelux)<\/strong> et Margaux Marien (Omnicom Media Group)<\/strong> pour discuter des crit\u00e8res d\u00e9terminants dans le choix d\u2019une agence. Chaque intervenant a \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 commenter un des trois crit\u00e8res prioritaires identifi\u00e9s par les annonceurs : Strategy Expertise<\/strong>, ROI + Media Budget<\/strong>\u00a0et Digital Expertise<\/strong>.<\/p>\n\"\"\n

Suzanne Stroobants a ouvert le panel sur le sujet de l\u2019expertise strat\u00e9gique\u00a0: \u00ab Il y a beaucoup de choses que nous pourrons am\u00e9liorer \u00e0 l\u2019avenir.<\/em> \u00bb Selon elle, les agences m\u00e9dia consacrent encore aujourd\u2019hui trop de temps \u00e0 la collecte de donn\u00e9es pour \u00e9tayer et d\u00e9fendre leurs strat\u00e9gies aupr\u00e8s des clients. \u00ab Je pense que si nous adoptons davantage l\u2019IA et d\u2019autres outils, nous pourrons offrir aux strat\u00e8ges la possibilit\u00e9 d\u2019analyser les donn\u00e9es autrement. L\u2019essentiel, c\u2019est le \u2018pourquoi\u2019 : pourquoi quelque chose fonctionne sur certains march\u00e9s et pas sur d\u2019autres ? <\/em>\u00bb L\u2019analyse derri\u00e8re les chiffres, souligne Suzanne, est cruciale pour que les donn\u00e9es aient un r\u00e9el impact sur les d\u00e9cisions marketing.<\/p>\n

Suzanne souligne \u00e9galement la grande force des agences m\u00e9dias dans la mise en place de partenariats locaux. \u00ab Notre plus grande force r\u00e9side dans notre capacit\u00e9 \u00e0 relier l’ensemble de l’\u00e9cosyst\u00e8me. Les campagnes prim\u00e9es sont souvent celles auxquelles l’ensemble de l’\u00e9cosyst\u00e8me a particip\u00e9.<\/em> \u00bb<\/p>\n

Laurent Massart s\u2019est pench\u00e9 sur le r\u00f4le du ROI et du budget m\u00e9dia<\/strong> dans la s\u00e9lection des agences. Selon lui, \u00ab le ROI et les r\u00e9sultats business doivent \u00eatre plus au centre de nos discussions<\/em> \u00bb. Il d\u00e9plore que les agences soient encore trop souvent per\u00e7ues comme de simples \u00ab centrales d\u2019achat m\u00e9dia \u00bb et plaide pour un partenariat strat\u00e9gique renforc\u00e9 avec les annonceurs\u202f: avoir acc<\/strong>\u00e8<\/strong>s aux donn<\/strong>\u00e9<\/strong>es business permettrait d<\/strong>\u2019\u00e9<\/strong>valuer plus finement l<\/strong>\u2019<\/strong>impact positif des campagnes et de proposer des recommandations r<\/strong>\u00e9<\/strong>ellement pertinentes<\/strong>.<\/p>\n

Faisant partie d\u2019un groupe actif dans le Benelux, il note une particularit\u00e9 du march\u00e9 belge\u202f: contrairement aux Pays-Bas, o\u00f9 deux clients sur trois disposent d\u2019un Marketing Mix Modeling<\/strong> pour mesurer pr\u00e9cis\u00e9ment la performance, l\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es en Belgique reste limit\u00e9. Ce manque de moyens, combin\u00e9 \u00e0 la gestion simultan\u00e9e de plusieurs clients, rend plus difficile l\u2019optimisation et la v\u00e9rification des r\u00e9sultats. Pour Laurent, les agences doivent donc inciter davantage les annonceurs \u00e0 ouvrir ces conversations strat<\/strong>\u00e9<\/strong>giques<\/strong> et construire des partenariats \u00e0 long terme<\/strong>.<\/p>\n\"\"\n

Margaux Marien<\/strong> a, quant \u00e0 elle, abord\u00e9 la question de l\u2019expertise digitale. Si certaines campagnes imposent une collaboration au niveau global, il est crucial de conserver une dimension locale.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Proposer de la consultance locale permet de reconna<\/em>\u00ee<\/em>tre la richesse et les diff<\/em>\u00e9<\/em>rences du march<\/em>\u00e9<\/em> belge.\u00a0<\/em>\u00bb<\/strong><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Comprendre les habitudes multilingues et m\u00e9diatiques locales n\u00e9cessite une approche holistique<\/strong>, soutenue par des outils comme les 36 KPI su\u00e9dois pour se mettre dans la peau des consommateurs belges. Elle a \u00e9galement soulign\u00e9 l\u2019importance des certifications, telles que celle obtenue par OMG<\/strong> aupr\u00e8s de DPG Media<\/strong>, qui renforcent la relation de confiance avec les annonceurs et limitent la d\u00e9pendance aux GAFAM. Selon Margaux, la pertinence des campagnes se construit autant au niveau local qu\u2019au niveau global, et l\u2019expertise digitale est un levier essentiel pour atteindre cet \u00e9quilibre.<\/p>\n

En conclusion, les intervenants s\u2019accordent sur un point\u202f: pour convaincre davantage d\u2019annonceurs de travailler avec elles, les agences m\u00e9dia doivent \u00e9<\/strong>voluer vers de v<\/strong>\u00e9<\/strong>ritables partenaires strat<\/strong>\u00e9<\/strong>giques<\/strong>, capables de combiner ma\u00eetrise du ROI, expertise digitale et compr\u00e9hension fine des sp\u00e9cificit\u00e9s locales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lors de l\u2019UMA Get Together, Bart Gunst (Trustmedia) a pr\u00e9sent\u00e9 une \u00e9tude sur la valeur des m\u00e9dias locaux. 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