{"id":211526,"date":"2023-10-10T14:12:38","date_gmt":"2023-10-10T12:12:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediaspecs.be\/?p=211526"},"modified":"2024-07-18T13:42:30","modified_gmt":"2024-07-18T11:42:30","slug":"les-professionnels-belges-de-la-communication-souhaitent-rediger-une-charte-concernant-lutilisation-de-lia-dans-leur-domaine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediaspecs.be\/fr\/les-professionnels-belges-de-la-communication-souhaitent-rediger-une-charte-concernant-lutilisation-de-lia-dans-leur-domaine\/","title":{"rendered":"Les professionnels belges de la communication souhaitent r\u00e9diger une charte concernant l’utilisation de l’IA dans leur domaine"},"content":{"rendered":"

En Belgique, 7 professionnels de la communication sur 10 utilisent r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019intelligence artificielle \u00e0 des fins professionnelles, un chiffre qui ne fera qu\u2019augmenter \u00e0 l\u2019avenir. Ces m\u00eames personnes savent toutefois qu\u2019il y a des risques. Voil\u00e0 pourquoi elles demandent l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une charte afin d\u2019encadrer l\u2019utilisation de cette technologie au niveau sectoriel. C\u2019est ce qui ressort d\u2019une enqu\u00eate men\u00e9e par C Square, l\u2019association des professionnels des RP et de la communication d\u2019entreprise.
\n<\/strong><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 cette enqu\u00eate, C Square<\/strong> a pu recueillir l\u2019opinion de 163 professionnels de la communication qui travaillent pour des entreprises, des agences sp\u00e9cialis\u00e9es ou comme free-lance.<\/p>\n

Eveline De Ridder<\/strong>, vice-pr\u00e9sidente de C Square, est satisfaite des r\u00e9sultats de cette enqu\u00eate et entrevoit, elle aussi, le potentiel d\u2019accords clairs : \u00ab En g\u00e9n\u00e9ral, on peut dire que notre profession \u00e9volue avec son temps. La grande majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es (79 %) ont d\u00e9j\u00e0 fait appel \u00e0 l\u2019IA dans le cadre de leur travail et indiquent qu\u2019elles envisagent de l\u2019utiliser davantage \u00e0 l\u2019avenir (93 %). Les gens en connaissent \u00e9galement les limites et les d\u00e9fauts, notamment pour ce qui est du respect de la vie priv\u00e9e et des r\u00e9sultats biais\u00e9s. Pas moins de 3 r\u00e9pondants sur 4 souhaitent disposer d\u2019accords sectoriels clairs quant \u00e0 l\u2019utilisation de cette technologie. Et en tant qu\u2019association professionnelle, nous nous faisons un plaisir de prendre nos responsabilit\u00e9s dans ce cadre. \u00bb<\/em><\/p>\n

C Square travaille \u00e0 une charte pour encadrer l\u2019utilisation de l\u2019IA chez les professionnels de la communication. C\u2019est tout sauf un luxe superflu, \u00e9tant donn\u00e9 que la plupart des entreprises et agences de communication (66 %) n\u2019imposent pas (encore) de limite concernant l\u2019utilisation de cette technologie par leur personnel. La majorit\u00e9 des professionnels de la communication (67 %) ignorent si leurs partenaires font appel ou non \u00e0 des outils d\u2019IA.<\/p>\n

\u00ab C\u2019est aussi une chance pour notre association professionnelle \u00bb<\/em>, indique Eveline De Ridder. \u00ab Personne ne souhaite bloquer l\u2019utilisation de cette technologie. La majorit\u00e9 des personnes interrog\u00e9es (63 %) ne voient aucun inconv\u00e9nient \u00e0 ce que leurs partenaires de communication l\u2019utilisent m\u00eame si elles ne sont pas contre une plus grande transparence. \u00bb<\/em><\/p>\n

L\u2019avenir est \u00e0 l\u2019IA<\/strong><\/p>\n

Plus de 8 professionnels de la communication sur 10 (86 %) sont favorables \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019IA. Et 76 % des personnes interrog\u00e9es sont satisfaites de sa valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n

Il y a un large consensus sur le champ d\u2019application de l\u2019IA. Les personnes interrog\u00e9es souhaitent principalement utiliser cette technologie dans les domaines de la cr\u00e9ation de contenus (74 %), de la traduction (67 %), de l\u2019inspiration (62 %) et de la recherche (60 %) et beaucoup moins pour ce qui est en gros du d\u00e9veloppement strat\u00e9gique (23 %) et de la consultance (15 %).<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9ral, toutes les parties concern\u00e9es (83 %) s\u2019attendent \u00e0 ce que l\u2019IA leur permette aussi de travailler plus efficacement et plus rapidement. Et 69 % pensent que l\u2019IA permettra d\u2019augmenter la rentabilit\u00e9 des agences et free-lances.<\/p>\n\"\"\n

Les agences et free-lances optent plus souvent pour l\u2019IA que les entreprises<\/strong><\/p>\n

Si l\u2019on se penche sur les diff\u00e9rences entre les groupes, l\u2019on constate que les agences et free-lances font appel plus rapidement et plus fr\u00e9quemment \u00e0 l\u2019IA que leurs coll\u00e8gues dans les entreprises. Ainsi, 78 % des free-lances utilisent au moins une fois par semaine l\u2019IA et dans les agences, ils sont 7 collaborateurs sur 10 contre seulement 1 travailleur sur 2 dans les entreprises.<\/p>\n\"\"\n

Le d\u00e9bat est ouvert<\/strong><\/p>\n

Des diff\u00e9rences se dessinent aussi pour ce qui est de l\u2019impact attendu de l\u2019IA sur les corr\u00e9lations entre les diff\u00e9rents groupes de personnes interrog\u00e9es.<\/p>\n

De nombreux r\u00e9pondants du c\u00f4t\u00e9 des entreprises (46 %) pensent que l\u2019IA leur permettra de faire moins souvent appel aux agences et free-lances.<\/p>\n

Les collaborateurs dans les agences sont 35 % \u00e0 partager cet avis. La plupart sont toutefois plus optimistes : 45 % pensent que l\u2019IA n\u2019entra\u00eenera pas de r\u00e9ductions budg\u00e9taires.<\/p>\n

Les free-lances sont optimistes \u00e0 tous les niveaux : 43 % s\u2019attendent \u00e0 ce que les agences leur confient davantage de travail et ils sont 39 % \u00e0 penser que les entreprises diminueront progressivement la taille de leurs \u00e9quipes internes au profit des agences et free-lances.<\/p>\n

\u00ab Il y a encore beaucoup de mati\u00e8res \u00e0 d\u00e9bat au niveau des r\u00e9sultats, surtout s\u2019il en va de l\u2019impact de l\u2019IA sur l\u2019emploi, les budgets, la rapidit\u00e9 et la qualit\u00e9 du travail ainsi qu\u2019au niveau du retour sur les investissements n\u00e9cessaires. Notre ambition en tant qu\u2019association professionnelle consiste \u00e0 clarifier la situation et \u00e0 conclure des accords avec nos membres pour un avenir avec l\u2019IA, mais aussi avec l\u2019ensemble de ces professionnels de la communication. Et, je souhaite \u00e9galement inviter les associations professionnelles des autres domaines de la communication, tels que le mark\u00e9ting, la publicit\u00e9 et la communication interne, \u00e0 s’asseoir \u00e0 la table. Nous sommes tous concern\u00e9s \u00bb<\/em>, conclut Eveline De Ridder.<\/p>\n

\u00c0 propos de l\u2019enqu\u00eate<\/strong><\/p>\n

Cette enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e en collaboration avec Outsource Communications<\/strong>. Elle a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e du 1er juillet au 15 ao\u00fbt 2023 aupr\u00e8s de 163 professionnels de la communication travaillant pour des entreprises et organisations (94 personnes interrog\u00e9es, 58 %), des agences sp\u00e9cialis\u00e9es (46 personnes interrog\u00e9es, 28 %) ou comme free-lances (23 personnes interrog\u00e9es, 14 %). Pour en savoir plus et disposer des donn\u00e9es sources, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter Gert Asselman<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une enqu\u00eate men\u00e9e par l\u2019association professionnelle C Square montre que l\u2019IA suscite beaucoup d\u2019enthousiasme, mais elle met \u00e9galement en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 de faire preuve de transparence et de convenir d\u2019accords sectoriels clairs.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":200650,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[6706],"tags":[6769,9152,13423,11188],"class_list":["post-211526","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-featured-fr","tag-artificial-intelligence-fr","tag-c-fr","tag-eveline-de-ridder-fr","tag-outsource-communications-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\nLes professionnels belges de la communication souhaitent r\u00e9diger une charte concernant l'utilisation de l'IA dans leur domaine<\/title>\n<meta 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