{"id":175692,"date":"2021-04-20T23:05:40","date_gmt":"2021-04-20T21:05:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediaspecs.be\/?p=175692"},"modified":"2021-04-23T16:09:22","modified_gmt":"2021-04-23T14:09:22","slug":"best-brands-awards-coca-cola-samsung-jupiler-bosch-miele-et-philips-reaffirment-leur-leadership-annee-apres-annee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediaspecs.be\/fr\/best-brands-awards-coca-cola-samsung-jupiler-bosch-miele-et-philips-reaffirment-leur-leadership-annee-apres-annee\/","title":{"rendered":"Best Brands Awards : Coca-Cola, Samsung, Jupiler, Bosch, Miele et Philips r\u00e9affirment leur leadership"},"content":{"rendered":"<p>Pour la sixi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive, les<strong> Best Brands Awards<\/strong> r\u00e9compensent les marques favorites des Belges dans 21 secteurs d\u2019activit\u00e9s diff\u00e9rents.<\/p>\n<p>Ils sont consid\u00e9r\u00e9s aujourd\u2019hui comme le barom\u00e8tre de performance des marques. En effet, ce n\u2019est pas l\u2019opinion subjective d\u2019un jury de professionnels qui dicte le choix des vainqueurs, mais les consommateurs eux-m\u00eames, selon deux crit\u00e8res : le succ\u00e8s \u00e9conomique r\u00e9el (la part de march\u00e9, un prix sup\u00e9rieur ou le premier choix du consommateur) et la perception \u00e9motionnelle (la notori\u00e9t\u00e9, l\u2019exp\u00e9rience client ou encore le potentiel de ventes crois\u00e9es).<\/p>\n<p>En Belgique, le classement des Best Brands est \u00e9tabli sur la base d\u2019une enqu\u00eate en ligne r\u00e9alis\u00e9e par GfK aupr\u00e8s de 5 000 m\u00e9nages repr\u00e9sentatifs de la population nationale. Pour cette 6e \u00e9dition, quelque 350 marques issues de 21 secteurs d\u2019activit\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9es.<\/p>\n<p>En raison de mesures de sant\u00e9, l&rsquo;\u00e9dition de cette ann\u00e9e n&rsquo;a pas eu lieu sous la forme d&rsquo;un gala physique, mais le classement a \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9 lors d\u2019un show TV le mardi 20 avril de 20h \u00e0 22h. L&rsquo;\u00e9mission de t\u00e9l\u00e9vision a rassembl\u00e9 plus de 350 invit\u00e9s du monde de la communication et des m\u00e9dias. . Apr\u00e8s plusieurs interventions inspirantes, dont celle du Dr Wayne Visser, professeur et titulaire de la chaire en Sustainable Transformation \u00e0 l\u2019Antwerp Management School, les noms des laur\u00e9ats ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9s:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>AG Insurance<\/strong> &#8211; Best Insurances Brand<\/li>\n<li><strong>Aveve<\/strong> &#8211; Best Pet &amp; Hobby Retail Brand<\/li>\n<li><strong>Bosch<\/strong> &#8211; Best Do-It-Yourself Brand<\/li>\n<li><strong>Coca-Cola<\/strong> &#8211; Best Non-Alcoholic Drinks Brand &amp; Best Product Brand tous secteurs confondus<\/li>\n<li><strong>Colruyt<\/strong> &#8211; Best Retail Food Brand &amp; Best Sustainable Brand<\/li>\n<li><strong>Danone<\/strong> &#8211; Best Food Brand<\/li>\n<li><strong>Dats24<\/strong> &#8211; Best Fuel Brand<\/li>\n<li><strong>Engie<\/strong> &#8211; Best Energy Brand<\/li>\n<li><strong>HP<\/strong> &#8211; Best IT Brand<\/li>\n<li><strong>Jupiler<\/strong> &#8211; Best Beer Brand<\/li>\n<li><strong>KBC<\/strong> &#8211; Best Financial Services Brand<\/li>\n<li><strong>Martini<\/strong> &#8211; Best Alcoholic Drinks Brand<\/li>\n<li><strong>Mediamarkt<\/strong> &#8211; Best Retail Hi-Fi Electro Brand<\/li>\n<li><strong>Miele<\/strong> &#8211; Best Major Domestic Appliances Brand<\/li>\n<li><strong>Nivea<\/strong> &#8211; Best Beauty Products Brand<\/li>\n<li><strong>Philips<\/strong> &#8211; Best Small Domestic Appliances Brand<\/li>\n<li><strong>Proximus<\/strong> &#8211; Best Telecom Operators Brand<\/li>\n<li><strong>Royal Canin<\/strong> &#8211; Best Pet food Brand<\/li>\n<li><strong>Samsung<\/strong> &#8211; Best Consumer Electronics et Best Telecom Brand<\/li>\n<li><strong>Volkswagen<\/strong> &#8211; Best Automotive Brand<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Mont\u00e9e en puissance de certains challengers<\/h3>\n<p>Un certain nombre de marques confirment leur leadership d\u2019une ann\u00e9e \u00e0 l\u2019autre : c\u2019est, par exemple, le cas de Coca-Cola, Samsung, Jupiler, Bosch, Miele ou encore Philips. Les trois premi\u00e8res marques cit\u00e9es d\u00e9crochent d\u2019ailleurs les \u00ab Best Product Scores \u00bb, tous secteurs confondus.<\/p>\n<p>Dans d\u2019autres cat\u00e9gories, par contre, les leaders de 2020 ont \u00e9t\u00e9 contraints d\u2019abandonner la premi\u00e8re marche du podium : dans le secteur bancaire, KBC supplante BNP Paribas Fortis ; dans le retail Hifi Electro, Mediamarkt dame le pion \u00e0 Vanden Borre ; dans les produits p\u00e9troliers, Dats24 l\u2019emporte sur Total. Le signe que rien n\u2019est jamais coul\u00e9 dans l\u2019airain ! Parmi les marques qui enregistrent la progression la plus importante entre 2020 et 2021, il y a \u00e9galement Martini, HP ou encore Delhaize.<\/p>\n<h3>Quelques surprises aussi<\/h3>\n<p>Dans les services financiers, Argenta s\u2019offre la 3e place du podium, derri\u00e8re KBC et BNP Paribas Fortis. Bien que sa part de march\u00e9 soit relativement r\u00e9duite par rapport aux grandes banques implant\u00e9es sur notre march\u00e9, elle s\u2019adjuge le meilleur score en ce qui concerne la perception \u00e9motionnelle.<\/p>\n<p>Dans les produits cosm\u00e9tiques, c\u2019est Rituals qui surprend tout le monde, s\u2019adjugeant une 2e place derri\u00e8re l\u2019ind\u00e9tr\u00f4nable Nivea, mais devant Dove, Axe et L\u2019Or\u00e9al ! Un des facteurs diff\u00e9renciant est notamment l\u2019\u00e9l\u00e9gant design de ses produits.<\/p>\n<h3>Nouvelle cat\u00e9gorie 2021 : Best Sustainable Brand<\/h3>\n<p>La crise sanitaire que nous connaissons depuis une ann\u00e9e a chang\u00e9 de fa\u00e7on permanente le comportement du consommateur. Nos achats sont de plus en plus centr\u00e9s sur nos besoins fondamentaux, nous achetons plus consciemment, plus localement, et la Covid-19 a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 les usages du digital y compris et certainement pour le commerce. Car, pour contrer l\u2019isolement, les consommateurs utilisent le digital pour se connecter, apprendre et jouer; et ils continueront de le faire dans le futur. C\u2019est pourquoi cette \u00e9dition 2021 des Best Brands Awards a accueilli une nouvelle cat\u00e9gorie &#8211; Best Sustainable Brand &#8211; et que des questions relatives \u00e0 la durabilit\u00e9 (humaine, \u00e9conomique, environnementale) ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9es. Le top 3 de cette cat\u00e9gorie se compose de : Colruyt, Nivea et Avev<\/p>\n<h3>Construire des relations authentiques avec le consommateur : la cl\u00e9 de la croissance<\/h3>\n<p>Les r\u00e9sultats des Best Brands Awards 2021 le confirment : plus que jamais, construire des marques fortes signifie \u00e9tablir des relations durables et authentiques avec le consommateur. Sans cette vision, de nombreuses marques sont vou\u00e9es \u00e0 dispara\u00eetre sans qu\u2019aucune campagne marketing ne puisse les sauver. Avec une fragmentation des m\u00e9dias de plus en plus marqu\u00e9e et le rejet croissant de la publicit\u00e9 non pertinente, il est important d\u2019\u00e9couter le consommateur et de lui offrir une exp\u00e9rience de marque pertinente et coh\u00e9rente. Bien s\u00fbr, l\u2019\u00e9tude Best Brands offre une occasion unique d\u2019encore mieux conna\u00eetre les attentes actuelles et futures de ce consommateur de plus en plus exigeant.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La remise des Best Brands Awards, organis\u00e9s par Serviceplan et GfK, a eu lieu cette ann\u00e9e de mani\u00e8re virtuelle lors d&rsquo;une \u00e9mission de t\u00e9l\u00e9vision le 20 avril. 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