Bots

Un bot est un petit programme ou robot logiciel qui « parcourt » Internet pour collecter différents types d’informations ou réaliser automatiquement certaines tâches.

Dans les contextes marketing et e-commerce, il existe des bots « légitimes » utilisés pour des actions visibles (indexation, relevés de prix, …) et des bots « illégitimes » appelés bad bots qui correspondent à des activités ou pratiques le plus souvent frauduleuses ou non éthiques.

Les bad bots peuvent être créés et utilisés pour simuler des comportements humains sur des pages web, pour la fraude aux clics sur des programmes de marketing à la performance, pour produire du contenu sur les réseaux sociaux et pour de nombreux autres usages