Op 4 oktober 2013 leert Herman u gluren over de muren bij de buren. In ’the noble art of hospitology’ – het kind moet een naam hebben, niet? – maakt u kennis met nieuwe trends, slimme technieken en succesvolle initiatieven uit andere retaildisciplines dan de uwe. Meer nog, we verlaten de retailsector en kijken hoe de horeca, de zorg, de cultuur en zelfs de overheid hun schaapjes op het droge halen.

Klik hier voor info en inschrijvingen.