Elke zichzelf respecterende retailer heeft inmiddels een omnichannel-strategie. De klant in de winkel pakjes laten afhalen en retourneren wordt het olympisch minimum. Maar de omnichannel-kansen ten volle benutten blijkt een ander paar mouwen. Tegen welke problemen bots je aan? Waar dien je prioritair op in te zetten? En hoe krijg je het rendabel? Die vragen staan centraal in de tweede editie van het RetailDetail Omnichannel Congress.

Info en inschrijvingen hier.