Is e-commerce dood? Na de vele doodverklaringen aan het adres van de fysieke winkel, moeten we ons dringend de vraag stellen of ook online shoppen niet al op sterven na dood is. Het gaat namelijk niet meer over online of offline, maar over één allesomvattend geheel, waarin alles en iedereen geconnecteerd zijn.

Het gaat vandaag en morgen om inline of ‘onlife’ retail, zoals Wijnand Jongen, bezieler van Thuiswinkel.org, het noemt. Keynotespreker Jongen heeft er een heel boek over uit, dat je op het RetailDetail Congress gratis mee naar huis krijgt.